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Politique de confidentialité


Date effective : le 25 mai 2018

1. Modérateur et représentant des données

Cette Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique comment ColorMango, Inc. (« ColorMango », « nous » et « notre ») récupère et utilise vos informations lorsque vous interagissez avec nous. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du site Web de ColorMango publié à l'adresse www.ColorMango.com (et à tous les autres sites Web portant la mention « Colormango » et qui sont liés à cette Politique de confidentialité) et à toutes les applications sur appareil mobile que nous proposons, telles que les applications iOS et Android, qui portent la mention « ColorMango » et qui sont liées ou qui font référence à cette Politique de confidentialité (de manière collective, les « Services »).

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante qui vous fournit, en tant qu'utilisateur du Site Web et/ou de l'Application (« l'Utilisateur » ou « Vous »), toutes les informations pertinentes concernant les différentes façons dont nous traiterons vos données personnelles implémentées par ColorMango, conformément au RGPD.

2. Types d'informations personnelles que nous collectons

Afin d'offrir le service client le plus complet et une meilleure expérience client, il est possible que vos informations personnelles soient collectées dans les conditions suivantes :

2.1 Avis, service client et abonnement à la newsletter
Avis : lorsque vous soumettez des avis sur des produits, vous devrez donner votre nom de réseau virtuel et votre adresse électronique (optionnel).
Service client : lorsque vous demandez de l'aide au service client, vous pourrez avoir à donner votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, le code d'enregistrement du produit, afin que nous puissions vous aider à corriger le problème.
Abonnement à la newsletter : vous pouvez, ou non, vous inscrire à notre newsletter. Votre adresse électronique sera uniquement utilisée pour vous envoyer des informations sur les promotions en cours.

2.2 Google Analytics et Amazon AWS
Colormango.com utilise Google Analytics et Amazon AWS. Ces deux produits peuvent utiliser des cookies et collecter des informations sur votre localisation et des informations basiques sur votre identité (adresse IP, âge, sexe, etc.).
Pour les politiques de confidentialités relatives à ces produits, vous pouvez vous référer à :
Confidentialité et sécurité des données sur Google Analytics
Politique de confidentialité d'Amazon AWS

2.3 Réseaux de commerces électroniques
Lorsque vous achèterez des produits sur ColorMango.com, vous effectuerez votre commande par le biais de nos réseaux de commerces électroniques coopérant avec nous. Ils enregistreront vos cookies pendant le processus d'achat, et vous devrez fournir toutes vos informations personnelles et de paiement pour terminer le processus d'achat. Ces réseaux de commerces électroniques vous protègent par une Politique de confidentialité. Il vous est possible de consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes. Voici les politiques de confidentialités des principales plateformes :
Politique de confidentialité de Mycommerce
Politique de confidentialité de Avagate Inc.
Politique de confidentialité de Conversant, LLC
Politique de confidentialité de BlueSnap
Politique de confidentialité de Cleverbridge
Politique de confidentialité de FastSpring
Politique de confidentialité de PayPro U.S. Inc.
Politique de confidentialité de Paypal
En plus de ces principales plateformes, il vous est possible d'acheter vos produits par le biais d'autres outils. Nous vous recommandons fortement de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces plateformes pour vous assurer qu'ils répondent à vos exigences avant d'effectuer votre achat.

4. Utilisation des données personnelles

Nous divulguerons vos informations personnelles aux fournisseurs de produits uniquement lorsque cela sera nécessaire, afin que ce soit nous qui puissions assurer les services du support client.
Les données que nous collectons par le biais de notre site Web et des sites Web des tiers ne seront jamais vendues à des entreprises à des fins commerciales.

5. Droits de l'utilisateur

Les individus situés dans certains pays, tels que ceux dans l'Espace économique européen, disposent de certains droits statutaires par rapport à leurs données. Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à ces Informations, ainsi que de chercher à les mettre à jour, les supprimer ou les corriger. Vous pourrez généralement le faire en utilisant les paramètres et les outils fournis dans votre compte « Services ». Si vous ne pouvez pas utiliser les paramètres et les outils, contactez notre service client pour obtenir un accès et une assistance supplémentaires. Veuillez consulter « Nous contacter / Aide pour les commandes » pour obtenir des informations concernant comment nous pouvons vous aider pour les commandes.

Dans la mesure où le traitement de vos Données Personnelles par ColorMango est soumis au Règlement général sur la protection des données, ColorMango s'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour traiter vos données. ColorMango pourra également traiter d'autres informations constituant vos Données Personnelles à des fins de marketing direct, et vous pourrez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles par ColorMango à cette fin.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette communiqué concernant la confidentialité des données, veuillez nous contacter via privacy@colormango.com
ColorMango répondra aux demandes de l'Utilisateur et fournira gratuitement des informations, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou immodérées (notamment en raison de leur caractère répétitif), auquel cas ColorMango pourra facturer des frais raisonnables (en tenant compte des frais administratifs pour fournir les informations ou assurer la communication, ou entreprendre l'action demandée), ou refuser d'agir après la demande.